Z powodu niskich temperatur (nawet do -35 stopni Celsjusza) na obszarze południowej i wschodniej Polski - szczególnie w województwach: podlaskim, mazowieckim, podkarpackim, lubelskim, małopolskim, śląskim i dolnośląskim.

Nagłe obniżenie temperatur o kilkanaście stopni może wpłynąć niekorzystnie na przejezdność dróg kolejowych (pęknięcia szyn) i sprawność taboru kolejowego, a tym samym na punktualność kursowania wybranych pociągów uruchamianych przez PKP Intercity.

W pociągach PKP Intercity, w których nieplanowany postój będzie trwał dłużej niż 60 minut pasażerowie będą mogli skorzystać z bezpłatnej kawy i herbaty. Ponadto, w dalekobieżnych pociągach nocnych, w sytuacji dłuższego postoju, obsługa zaoferuje pasażerom ciepłe koce.

Na największych dworcach kolejowych, w przypadku opóźnienia pociągu powyżej 30 minut, dla oczekujących pasażerów, PKP S.A. przygotowało możliwość skorzystania z bezpłatnej ciepłej kawy i herbaty.

Pracownicy PKP Intercity oraz PKP Polskie Linie Kolejowe monitorują na bieżąco rozwój sytuacji i w przypadku wystąpienia utrudnień będą eliminować możliwe przyczyny opóźnień.

Od grudnia 2011 roku kursowanie oraz punktualność pociągów można śledzić na bieżącą na stronie www.intercity.pl [1] (odnośnik Informacja o Ruchu Pociągów) lub przez stronę http://infopasazer.intercity.pl/ [2].

W przypadku wystąpienia problemów w planowym kursowaniu pociągów komunikaty będą aktualizowane.