zachodnia

PKP S.A dąży do tego, aby czas spędzony na dworcu i zaplanowana podróż przebiegała w sposób komfortowy i przyjazny dla wszystkich pasażerów, z uwzględnieniem potrzeb osób o ograniczonej mobilności, którym poruszanie się w przestrzeni miejskiej sprawia trudność.
Zgodnie z europejskimi normami, osobami o ograniczonej mobilności są nie tylko osoby korzystające z wózków inwalidzkich ale także osoby starsze, czasowo lub stale poruszające się o kulach, kobiety w ciąży, osoby z dysfunkcją narządu wzroku lub słuchu, a także rodzice z małymi dziećmi.


Dworzec: Kraków Główny; ul. Pawia 5a, 30-150 Kraków 
BEZ BARIER:
obrazek
Kasa dla PRM
obrazek
Pętla indukcyjna w kasie
obrazek
Interkom
obrazek
Wszyscy przewoźnicy w kasie
obrazek
Infodworzec
obrazek
Język migowy w Infodworcu
obrazek
Język migowy w kasie
obrazek
Urządzenia wspomagające
obrazek
WC
obrazek
Usługa asysty
obrazek
Parking + Miejsce postojowe
obrazek
Oznakowania poziome
obrazek
Przewijak
obrazek
Pokój opiekuna
Dostępność peronów*
  • Dostęp na peron za pomocą pochylni/podjazdu
    Od ul. Wita Stwosza
  • Dostęp na peron za pomocą windy/platformy pionowej
    Na peron 1, 5
  • System dotykowego oznakowania dla niewidomych
  • Informacje w alfabecie Braille'a
* — dane pozyskane ze strony internetowej PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.


Legenda

Usługa asysty

Na dworcu istnieje możliwość skorzystania z pomocy asystenta.

Czytaj więcej

Urządzenia wspomagające

Na dworcu znajdują się urządzenia wspomagające poruszanie się osób o ograniczonej mobilności.

Toaleta

Na dworcu znajduje się ogólnodostępna toaleta dostosowana do potrzeb osób o ograniczonej mobilności.

Kasa z obniżonym okienkiem

Na dworcu znajduje się kasa dostosowana dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, posiadająca obniżone okienko.

Wspólna kasa

Na dworcu znajduje się kasa, w której dostępne są bilety wszystkich przewoźników.

Interkom

Na dworcu dostępna jest kasa wyposażona we wzmacniacz głosu (interkom).

Pętla indukcyjna

Na dworcu dostępna jest kasa wyposażona w pętlę indukcyjną.

Parking + Miejsca postojowe

W bezpośrednim otoczeniu dworca znajdują się wyznaczone miejsca postojowe, dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Infodworzec

W "Infodworcu" znajduje się punkt obsługi klienta z polem manewrowym 150x150 cm dla wózków inwalidzkich.

Czytaj więcej

Język migowy w infodworcu

Na dworcu dostępna jest usługa tłumacza języka migowego on-line umożliwiająca kontakt pomiędzy słyszącym pracownikiem Biura InfoDworzec, a Głuchym lub słabosłyszącym Klientem.

Czytaj więcej

Język migowy w kasie

Na dworcu dostępna jest usługa Usługa tłumacza języka migowego on-line, umożliwiająca kontakt pomiędzy słyszącym pracownikiem Kasy, a Głuchym lub słabosłyszącym Klientem.

Pokój opiekuna

Na dworcu znajdują się pomieszczenia przeznaczone dla rodzica opiekującego się dzieckiem.

Przewijak

Na dworcu znajduje się przewijak.

Mapa dotykowa

Na dworcu dostępna jest mapa dworca w alfabecie Braille’a (plan wypukły, informacje w alfabecie Braille’a).

Oznakowania poziome

Dworzec posiada oznakowania poziome dla osób niewidomych i niedowidzących.

PKP S.A. dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane na stronie były kompletne i zgodne z prawdą. Treści zawarte na niniejszej stronie internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny i są aktualne na dzień ich zamieszczenia. W przypadku otrzymania zgłoszenia o ewentualnych rozbieżnościach między informacjami podanymi na stronie a rzeczywistym stanem, PKP S.A. niezwłocznie dokona ich aktualizacji. PKP S.A. w granicach dopuszczalnych prawem nie ponosi odpowiedzialności z tytułu wyrządzonych szkód będących rezultatem korzystania z niniejszego serwisu internetowego. PKP S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w części lub całości serwisu bez uprzedzenia użytkowników.
W przypadku zauważenia rozbieżności między podanymi informacjami o dostępnych usługach a stanem faktycznym prosimy o przekazanie informacji z podaniem nazwy dworca oraz usług na adres: uslugiprm@pkp.pl