Adres: 40-098 Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2, Współrzędne 5025812 1901663
Godziny otwarcia dworca: całodobowo
Dworzec zlokalizowany jest w centrum miasta, przy nowopowstałej Galerii Katowickiej, niedaleko Urzędu Miejskiego oraz Poczty Głównej.
Komunikacja Miejska: Linie autobusowe nr.: 0, 7N, 9, 10, 12, 30N, 37, 46,48,50,51,61,76N,77N,110, 115, 130N, 297, 297N, 600, 632, 657N, 672, 672N, 674, 689, 830N, 840N, 905N, 906N, 908N, 910, 911, 911N, 930, 950, linia LOTNISKO. Obok dworca znajdują się przystanki tramwajowe linii nr.: 0 7, 11, 13, 20, 23, 35 (na ul. 3-go Maja).
Postój taxi znajduje się przy Placu Oddziałów Młodzieży Powstańczej oraz na podziemnym dworcu autobusowym wzdłuż wejścia do Galerii Katowickiej.
Na parkingu znajduje się stacja półszybkiego ładowania z dwoma gniazdami typu 2 o mocy 22kW oraz dwa miejsca postojowe zarezerwowane dla samochodów o napędzie elektrycznym na czas ładowania. Koszt ładowania: bezpłatne.
PKP Intercity S.A. w których dostępne są bilety PKP Intercity oraz Przewozów Regionalnych; czynne 24 h,
Koleje Śląskie Sp. z o.o. w których dostępne są bilety Kolei Śląskich oraz Przewozów Regionalnych; czynne w godzinach 5:00-21:30,
biletomaty PKP Intercity S.A. (1 szt.) oraz Kolei Śląskich (3 szt.)
Godziny otwarcia: codziennie w godz. 7.00-21.00
Usługi:
- Informacja o dworcu i usługach na nim dostępnych;
- Informacja o topografii miasta, komunikacji miejskiej, atrakcjach turystycznych;
- Pomoc w obsłudze urządzeń dostępnych na dworcu;
- Informacja o możliwości wynajęcia powierzchni na dworcu;
- Informacja o możliwości zorganizowania na dworcu wydarzenia, akcji marketingowej;
- Pomoc dla osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej sprawności ruchowej, w tym usługa tłumacza języka migowego;
- Pomoc w zakresie zagubionego bagażu;
- Bookcrossing – książka w podróży;
- Przyjmowanie uwag, skarg i reklamacji.
Miejska Informacja Turystyczna - Centrum Informacji Turystycznej ul. Rynek 13 Katowice, ul. 32/259 38 08,
COK PKP Intercity S.A. czynne w godzinach 7.30 - 18.50
COK Kolei Śląskich Sp. z o.o. czynne w godzinach 8.00 -19.30
COK KZK GOP ( Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego ), które prowadzi obsługę w zakresie informacji miejskiej i sprzedaży biletów komunikacji miejskiej; czynne w dni robocze w godzinach 8.00 - 18.00, w soboty od 9.00 – 15.00
Skrytki bagażowe dostępne są całodobowo.
Apteka, artykuły spożywcze, drogeria, galanteria, gastronomia, kawiarnie, piekarnie, prasa i książki, upominki, lokale usługowe (m.in. kantor, GSM, zakłady bukmacherskie); cztery bankomaty w środkowej części hali głównej
Toalety czynne są całodobowo, płatne 2,50 zł, dostępna jest osobna toaleta z przewijakiem, można także skorzystać z prysznica płatnego 10 zł.
Informacje dla osób z ograniczoną mobilnością
Zobacz jakie udogodnienia dla osób z ograniczoną mobilnością zapewniamy na naszym dworcu.
Dostępność Dworca jest zapewniona od strony Placu W. Szewczyka, Placu Oddziałów Młodzieży Powstańczej oraz od ul. Konopnickiej. Pod dworcem kolejowym, na poziomie -1 zlokalizowany jest dworzec autobusowy (obejmujący 10 stanowisk i 36 linii autobusowych). Zjazd do dworca autobusowego umożliwiają, osobom o ograniczonej mobilności, dwie windy na klatce schodowej, do której wejście znajduje się za kasami na poziomie 0.
DWORZEC KOLEJOWY W KATOWICACH to najważniejsza stacja kolejowa Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego, mieszcząca się w ścisłym centrum Katowic. Powstały w 1975 roku nowy budynek dworca, uchodzi za najlepszy w Polsce przykład nurtu w architekturze zwanego brutalizmem. Przy konstrukcji architekci wykorzystali efektowne formy wielkich betonowych „kielichów”, które podtrzymywały strop górnej hali. W lipcu 2009 r. PKP S.A. zawarło umowę z prywatnym przedsiębiorcą na budowę zintegrowanego centrum komunikacyjnego i biznesowego w Katowicach. Prace modernizacyjne rozpoczęły się w 2010 roku. Zgodnie z zawartą umową wybudowany został nowy dworzec kolejowy z podziemnym dworcem autobusowym. Przebudowana została infrastruktura drogowa oraz uporządkowana przestrzeń miejska wokół dworca. W ramach inwestycji, otwarte zostało także centrum handlowo - rozrywkowe Galeria Katowicka wraz z podziemnym parkingiem.
W wybranych miejscach na terenie dworca możliwość korzystania z bezpłatnej sieci Wi-Fi (nazwa sieci: _PKP_WIFI)