
Adres: Aleje Jerozolimskie 142, 02-305 Warszawa, Współrzędne: 52.218857, 20.965947
Godziny otwarcia dworca: całodobowo
Dworzec usytuowany jest blisko centrum miasta (ok. 4 km.), przy dworcu PKS Warszawa Zachodnia. Wejście do dworca znajduje się od strony Al. Jerozolimskich. W sąsiedztwie znajdują się dwa centra Handlowe- Blue City i CH Reduta. W związku z pracami na dworcu dojście na perony mozliwe tylko po kładce nad torami. Dojście na perony jest możliwe przez kładkę znajdującą się pod torami oraz nowo wybudowanym tunelem, który jest połączony bezpośrednio z dworcem od strony Al. Jerozolimskich oraz od strony ul. Kolejowej Schemat ruchu
Przystanek Dw. Zachodni (przy Al. Jerozolimskich) - autobusy nr: 127 154 158 172 182 184 187 517 523 717 N35 N85. Przystanek Dw. Zachodni (przy ul. Kolejowej) - autobus nr: 103.
Postoje taxi, znajdują się od strony Al. Jerozolimskich: bezpośrednio przy wejściu na dworzec oraz pod dworcem autobusowym PKS. Postoje taxi, znajdują się od strony ul. Kolejowej : bezpośrednio przy wejściu na dworzec.
3 Kasa Biletowa WKD (Pon-Nd 7:00-19:00)
4 Kasa Biletowa Kolei Mazowieckich (Pon-Nd 6:00-21:30)
5,6 Kasy Biletowe PKP Intercity S.A. - sprawdź godziny otwarcia
Biletomat.
Godziny otwarcia: codziennie w godz. 7.00-21.00
Usługi:
- Informacja o dworcu i usługach na nim dostępnych;
- Informacja o topografii miasta, komunikacji miejskiej, atrakcjach turystycznych;
- Pomoc w obsłudze urządzeń dostępnych na dworcu;
- Informacja o możliwości wynajęcia powierzchni na dworcu;
- Informacja o możliwości zorganizowania na dworcu wydarzenia, akcji marketingowej;
- Pomoc dla osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej sprawności ruchowej, w tym usługa tłumacza języka migowego;
- Pomoc w zakresie zagubionego bagażu;
- Bookcrossing – książka w podróży;
- Przyjmowanie uwag, skarg i reklamacji.
Dworzec kolejowy Warszawa Zachodnia, mieszczący się pod adresem Aleje Jerozolimskie 142, 02-305 Warszawa nie jest miejscem odprawy pasażerów komunikacji autobusowej a jedynie kolejowej.
Pasażerowie komunikacji autobusowej informacji powinni szukać na stronie przewoźnika, jakim jest PKS „Polonus” pod adresem:
Skrytki bagażowe – otwarte całodobowo. Możliwa płatność w bilonie i kartą płatniczą.
Gastronomia, prasa i książki, lokale usługowe (kantor); bankomat
Toalety czynne w godzinach 3:20-24:00 (24:00-3:20 przerwa techniczna). Możliwa płatność gotówką i kartą płatniczą.
Informacje dla osób z ograniczoną mobilnością
Zobacz jakie udogodnienia dla osób z ograniczoną mobilnością zapewniamy na naszym dworcu.
W związku z modernizacją stacji PKP Warszawa Zachodnia usługa asysty jest czasowo zawieszona. Zachęcamy podróżnych do korzystania z najbliższego dworca Warszawa Centralna im. Stanisława Moniuszki. W przypadku pytań prosimy o kontakt pod nr 22 474 13 13.
Dworzec kolejowy Warszawa Zachodnia usytuowany jest przy kluczowej dla miasta arterii – Alejach Jerozolimskich. Nowy budynek dworca został oddany podróżnym w grudniu 2015 r.. Jest to nowoczesny obiekt dostosowany dla osób niepełnosprawnych (wyposażony jest w windy, pochylnie, obniżony blat kas biletowych, toaletę dla osób na wózkach inwalidzkich), posiadający klimatyzację, gniazdka elektryczne, samoobsługową przechowalnię bagażu oraz urządzenia typu „InfoKiosk”. Na dworcu znajdują się punkty handlowe i gastronomiczne. W bezpośredniej okolicy dworca znajduje się płatny parking z wydzielonymi miejscami parkingowymi dla osób niepełnosprawnych oraz bezpłatny parking rowerowy. Dworzec jest połączony z kompleksem biurowym West Station.
W wybranych miejscach na terenie dworca możliwość korzystania z bezpłatnej sieci Wi-Fi (nazwa sieci: _PKP_WIFI)